Adrasis™

Bildirimler ve operasyonlar

Bildirimler ve operasyonlar

Bildirimler ve operasyon panosu, ilgilenmeniz gereken işleri gösterir. Örneğin tedarikçinin henüz onaylamadığı konaklama veya sonuçlanmayan iade takip gerektirebilir. Operasyon geçmişi, daha önce yapılan işlemleri incelemenizi sağlar.

Bu bölümde

Bu bölüm neden gruplandı?

İki farklı kaynak, bir ortak amaç: operasyonu görünür tutmak. Bildirimler şimdi dikkat isteyen konuyu gösterir; operasyon geçmişi daha önce ne olduğunu anlamanıza yardım eder.

Kaynak Kitle Tempo
Bildirimler Operatörler, bunlara aksiyon alırsınız Gerçek zamanlı ila yakın gerçek zamanlı
Operasyon geçmişi Operatörler ve finans, bağlam gerektiğinde ararsınız Geriye dönük

Bildirimleri günlük kullanırsınız. Bir fiyat, kanal güncellemesi, ödeme veya Adrasis AI Operatörü çalışması daha fazla bağlam gerektirdiğinde operasyon geçmişine bakarsınız.

Bildirim olarak ne öne çıkarılır?

Birkaç temsilci örnek:

  • Bir kanal yazısı tekrarlı başarısız, partner bağlantısı reddediyor; platform tekrar dener, sonra öne çıkarır.
  • Bir ödeme itirazı açılır, ödeme sağlayıcınızın gösterdiği nedeni ve son yanıt tarihini inceleyin.
  • Bir kontratın süresi doluyor, yenileme ihbar penceresi içinde; finans ve sözleşme önceden haber alır.
  • Bir tesis sonraki 7 gün için tamamen satıldı, tempo envanter aksiyonunu garanti edecek kadar yüksek.
  • Bir AI Operatörü operasyonu zaman aşımına uğradı, hazırlanan aksiyon onaysız sona erdi; operatöre yeniden başlatmak isteyip istemediği sorulur.
  • Bir eşleme boşluğu, partner ortak karşılığı olmayan bir kod gönderdi; ne yapacağınıza karar verirsiniz.

Hangi tür bildirimlerin size ulaşacağını, hangi kanallarda ve ne ciddiyetle yapılandırırsınız. Bkz. Bildirimler.

Operasyon geçmişinde ne görünür?

Operasyon geçmişi platform genelindeki önemli değişiklikleri kapsar:

  • Operatör aksiyonları (Konsol tıklamaları, bağlı sistem aksiyonları, AI Operatörü operasyonları).
  • Tedarikçilerden alınan mesajlar (kanal yönetim sistemi güncellemeleri, tedarikçi fiyat ve envanter veri aktarımları).
  • Sistemden gönderilen güncellemeler ve ödeme işlemleri (kanal güncellemeleri, ödeme mutabakatları, sanal kart üretimleri).
  • Kontrat değişiklikleri ve imza olayları.
  • Yapılandırma değişiklikleri (kanal bağlamaları, mutabakat hesapları, organizasyon ayarları).

Bir ürün görünümünde beklenmedik bir sonuç varsa operasyon geçmişi ilgili olayı bulmanıza yardım eder. Bkz. Operasyon geçmişi.

İlgi bekleyen rezervasyonlar

Operasyon panosu, açık kritik olay kaydı bulunan rezervasyonları İlgi bekleyen bölümünde listeler. Seyahat tarihleri seçili günün dışında olsa da bu kayıtlar görünür. Kartta kritik olay sayısı ve en son olayın özeti bulunur. Sorunu ve çözümünü incelemek için rezervasyonu açın.

Örneğin geçen hafta biten konaklamanın sonuçlanmayan iadesi bugün de görünebilir. Son kritik olay çözüldüğünde bu nedenle listelenmesi sona erer; başka operasyon nedenleri varsa rezervasyon panoda kalabilir. Gün sınırları organizasyonunuzun saat dilimine göre belirlenir.

Sistem, tedarikçi kayıtlarında bulunamayan bir konaklama veya başarısız misafir iadesi belirlediğinde olayın açıklamasını ve yapılacak işlemi Konsol dilinizde gösterir. Ekibinizin yazdığı notlar yazıldığı haliyle kalır.

Rezervasyonun Operasyon sekmesinden hizmetleri inceleyin, gerçekleşen olayları kaydedin ve çözüm sırasında yapılan işlemi açıklayın. Geçersiz durumundaki hizmette Bildirim gir işlemi sunulmaz. Olayı çözülmüş olarak kapatmak rezervasyonu iptal etmez veya iade başlatmaz; bu sonuçları ayrıca kontrol edin.

İkisi nasıl ilişkilidir?

Tek bir olay iki yerde de görünebilir. Başarısız bir kanal güncellemesi şimdi aksiyon almanız için bildirim üretir; bağlamı daha sonra inceleyebilmeniz için operasyon geçmişinde de görünür.

Sırada