Adrasis AI Operatörü, Konsol sohbetinden, e-postadan, WhatsApp üzerinden veya SMS ile ilettiğiniz istekleri işler. Örneğin tedarikçinin indirim e-postasını iletip hazırlanan değişikliği Konsol’dan inceleyebilirsiniz.
Sohbet
Konsol içi · günlük kullanım
Konsol’da çalışırken sohbet panelinden soru sorabilir veya işlem isteyebilirsiniz. AI Operatörü önceki mesajları izler; aynı tesis veya işlem hakkında konuşmaya devam edebilirsiniz.
- "Güneş Otel için 80 USD altındaki Mayıs fiyat planlarını göster."
- "Antalya'da ana görseli olmayan tüm tesisleri bul."
- "Avrupa üye fiyat planları için %15 hafta sonu indirimi taslakla."
- "Şimdi aynısını Deniz Esintisi Otel için yap."
Önerilen değişiklikleri inceledikten sonra karttan veya açık bir onayla mesajıyla onay verebilirsiniz. Yazılı onay için tek değişiklik veya aynı yanıtta birlikte hazırlanmış değişiklikler beklemelidir. Önizlemeler okunabilmeli ve düğmeyle onaylamada gereken yetkiye sahip olmalısınız. Ayrı isteklerden gelen değişiklikleri kendi kartlarından onaylayın. Bkz. Uygulamadan önce onayla.
Sohbeti saklama
Sohbet listesinden bir konuşmayı sabitlediğinizde listenin başında kalır ve süresi dolmaz. En fazla 20 sohbet sabitleyebilirsiniz. Sabitlemeyi kaldırınca normal saklama süresi yeniden uygulanır; sohbet hemen silinmez. Güneş Otel'in yaz kontratı konuşmasını sabitleyerek üzerinde anlaştığınız ayrıntılara yeniden ulaşabilirsiniz.
Sohbette yapabilecekleriniz:
- Toplu operasyonlar. "12, 14, 16 numaralı odaları 1–8 Haziran arası satışa kapat", 3 oda × 8 gece = 24 oda ve tarih seçimi tek önizlemede gösterilir. Onayla dediğinizde seçili odalar bu tarihler için satışa kapanır.
- Çok adımlı iş akışları. "Görseli olmayan tesisleri bul ve içerik incelemesine kuyruğa al", bul, filtrele, toplu aksiyon, tek istekle.
- Bilgi bulma. Tesisleri, fiyatları veya rezervasyonları sorup sonuçları inceleyin.
- İlişkili işler. Fiyat değişikliğini isterken hangi misafirlere ve satış kanallarına uygulanacağını da belirtin.
E-posta
Yalnızca giriş yönlü
Gelen kutunuza zaten düşmüş olanı iletin. AI Operatörü okur, istenen değişikliği belirler, operasyonu hazırlar. Yanıtlar e-posta dizisinde değil, Konsol'da olur.
- Bir promosyon e-postasını organizasyonunuzun (kuruluş hesabınızın) AI Operatörü gelen kutusuna iletin. AI Operatörü fiyatı, tarihleri ve etkilenen tesisleri çıkarır, promosyonun taslağını hazırlar.
- Yeni bir tedarikçi için bir kontratı iletin. AI Operatörü tarafları, ayrılan odaları ve fiyat farkı koşullarını çıkarır, sisteme ekleme işlemini hazırlar.
- İletmek yerine bir e-posta gövdesini doğrudan sohbete yapıştırın, aynı sonuç.
E-posta tek yönlüdür. Siz iletirsiniz, AI Operatörü operasyonu hazırlar, onayı Konsol'da verirsiniz. AI Operatörü asıl e-posta dizisine asla yanıt yazmaz.
Konsol dışında kullanım
Masada değilseniz WhatsApp sizi hareket halinde tutar. WhatsApp numaranız bir kez bağlanır. O andan itibaren WhatsApp tıpkı sohbet gibi davranır, aynı araçlar, aynı önizleme ve onay düzeni.
- "Güneş Otel'i bu gece satışa kapat."
- "Son bir saatte kanallara gönderilemeyen fiyatlar var mı?"
- En fazla bir dakikalık sesli mesaj; yazmışsınız gibi okunur.
- Fiyat listesinin fotoğrafı ya da 2 MB'a kadar PDF, Excel, Word veya metin dosyası; sorunuzu açıklamaya yazın.
Çıkartma, tepki ya da yalnız emojiden oluşan mesaj cevapsız kalır. Daha uzun bir sesli mesaj, daha büyük bir dosya, video ya da iletilmiş bir ses dosyası gelirse ne göndermeniz gerektiğini söyleyen kısa bir not gelir.
- "1" / "Onayla" ya da "2" / "Reddet": AI Operatörünün size az önce gönderdiği onay isteğine cevabınız.
Cevabınız, yanıtladığı mesaja gider. WhatsApp'ta "1" ya da "Onayla", AI Operatörünün size gönderdiği son mesajı ya da doğrudan yanıtladığınız mesajı cevaplar. O mesaj bir onay isteğiyse yalnızca o operasyon çalışır. Bir seçenek listesiyse "1" ilk seçeneği seçer, hiçbir şeyi onaylamaz. Her onay isteği tek bir operasyonu kapsar; birkaç değişiklik isteyen bir işte onaylar sırayla, birer birer istenir.
SMS
Yalnızca onay · en dar kanal
SMS iki amaçla kullanılır:
- Giden uyarılar. Bir ödeme itirazı açılır. Bir fiyat dağıtımı başarısız olur. Bir kontratın süresi gelecek hafta dolar. AI Operatörü nerede olursanız olun size ulaşır.
- Gelen onaylar. Bir işlem onayınızı gerektirdiğinde ve siz Konsol'da değilseniz, kısa bir yanıt kodu (
YES <kod>/NO <kod>) içeren bir SMS herhangi bir telefondan onay vermenizi sağlar.
Her onay kodu tek bir işlem içindir. Bir kod, AI Operatörünün sizin için hazırladığı belirli bir işlemi onaylar. Kodu yeniden kullanamazsınız ve kısa bir süre sonra dolar.
Tüm kanallarda değişmeyen
- Hâlâ organizasyonunuzun verisi. AI Operatörü organizasyon sınırlarını aşmaz.
- Hâlâ aynı iş akışı. İstekler, önizlemeler, onaylar ve sonuçlar aynı ürün görünümlerinde yer alır.
- Hâlâ anlaşılır. AI Operatörü istekte kullanılan dilde yanıt verir, onay istemleri dahil.
Sırada
- Her değişikliğin neden onay beklediği → Uygulamadan önce onayla
- AI Operatörünün gerçekten neler yapabildiği → Araçlar